よくあるご質問(FAQ)

注文した製品はどれくらいで届きますか。

在庫がある場合は通常4~6日営業日で発送いたします。
※ 土曜日、日曜の発送はありません。
※ 倉庫の混雑状況、天候や交通状況により、通常よりも発送またはお届けにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承願います。

Q.クレジットカードや携帯キャリア決済、PayIDなどの支払いは可能ですか

はい。クレジットカード全種類、あと払い(Pay ID)、PAYPAY、au PAY(auかんたん決済)、d払い、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、銀行振込、コンビニ決済またはPay-easy、PAYPALとほとんどの支払いに対応しています。


Q 入手困難なデッドストック品が若干、相場価格より安い理由は?

少し相場価格より安くなっているのは、BASEが手数料安いからです。ご安心ください。

返品は可能ですか

当該商品受領後、1週間以内の初期不良商品は可能ですのでご安心ください。

ギフトラッピングはできますか

すいません しておりません

Q.海外からの注文、海外への発送はできますか。/Can I ship internationally?
はい、海外からのご注文も可能です。別途送料が2000円から4000円ほどかかります。
 / Yes, we accept orders from overseas. An additional shipping fee of approximately 2000 to 4000 yen will apply.

Q.模倣品撲滅への取り組み
円安の影響もあり、当店の商品も年々値上がりしています。当店では特許庁のガイドライン等を参考にしながら取り組んでいます。当店ではPATAGONIAなどの商品の真贋を見極めれるスタッフが仕入れと配送での最終確認をしていますので、どうぞご安心ください。